Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des relations contractuelles entre la société Etalon Mix Officiel, accessible sur le site www.etalonmixofficiel.fr (ci-après « le Site ») et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via ledit Site (ci-après « le Client »).
1. Acceptation des Conditions Générales de Vente
En validant une commande sur notre site, le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter sans réserve. Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment, et les modifications seront applicables aux commandes passées après leur publication sur le Site.
2. Produits
Les produits proposés sur le Site sont des pigments de maquillage permanent et des accessoires associés, ainsi que des formations professionnelles dans le domaine du maquillage permanent. Les descriptions des produits sont précisées sur chaque fiche produit. Les photos sont données à titre indicatif et peuvent différer légèrement du produit réel.
3. Commandes
Toute commande passée sur le Site constitue une offre d’achat qui sera considérée comme acceptée par Etalon Mix Officiel, sous réserve de disponibilité des produits. Le Client reçoit une confirmation de commande par email. En cas de rupture de stock ou d’indisponibilité d’un produit, le Client sera informé dans les plus brefs délais.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Etalon Mix Officiel se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la commande.
5. Paiement Sécurisé Exclusivement par Carte Bancaire
Les paiements s’effectuent uniquement par carte bancaire, via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le Site.
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
6. Livraison
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids des produits et de la destination. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif, et Etalon Mix Officiel ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables aux services postaux ou de transport.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non ouverts et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du Client. En cas de retour valide, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits retournés.
8. Garanties
Tous les produits vendus sur le Site sont soumis à la garantie légale de conformité et à la garantie des vices cachés. En cas de défaut ou de non-conformité, le Client doit informer Etalon Mix Officiel dans les plus brefs délais.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et sont la propriété exclusive d’Etalon Mix Officiel. Toute reproduction, distribution, ou utilisation non autorisée de ces éléments est interdite.
10. Responsabilité
Etalon Mix Officiel ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du Site ou de la vente des produits. La responsabilité de Etalon Mix Officiel sera limitée au montant total de la commande.
11. Protection des données personnelles
Etalon Mix Officiel s’engage à protéger les données personnelles du Client. Les informations collectées sont nécessaires à la gestion de la commande et à la relation commerciale. Conformément à la loi Informatique et Libertés, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition sur ses données personnelles.
12. Litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client s’engage à tenter de résoudre amiablement le différend avant de saisir les juridictions compétentes.
13. Contact
Pour toute question ou demande concernant nos produits, commandes ou services, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site ou à l’adresse suivante : etalonmixofficiel@gmail.com.
Etalon Mix Officiel
Site internet: www.etalonmixofficiel.fr
Email : etalonmixofficiel@gmail.com
Ces Conditions Générales de Vente sont en vigueur à partir de la date de publication sur le Site.